Resolutividade e qualidade da atenção básica: alguns aportes operacionais - Quagliato, Fábio Franchi; Yasuda, Agnes Meri; Forster, Aldaísa Cassanho; Lourosa, Quitéria de Lourdes; Yasuda, Clarissa Lin (Congresso Brasileiro Medicina de Família e Comunidade, 2008)