Acolhimento: é possível integrar atitude e resolutividade? - Fracolli, Lislaine Aparecida; Campos, Célia Maria Sivalli; Zoboli, Elma Lourdes Campos Pavone; Accasto, Andréa Alessandra Molina; Alves, Cyntia Lenita; Pereira, Érica Gomes (Encontro Internacional de Pesquisa em Enfermagem, 2002)