Aplicação do planejamento estratégico situacional (PES) na elaboração de um plano de ação para a lavagem de mãos - Silva, Adriana Marques da; Hokama, Cristina Satoko Mizoi; Crevelim, Maria Angélica; Ciampone, Maria Helena Trench; Peduzzi, Marina (Encontro Internacional de Pesquisa em Enfermagem, 2002)