Programa de gestão da qualidade e produtividade da escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo: relato de experiência - Évora, Yolanda Dora Martinez; Silveira, Ida Mara Brunelli da; Oliveira, Laura Jane Dávilla de; Quintino, Waldir (Revista Latino-Americana de Enfermagem, 1999)