@inproceedings{inproceedings34229ac3,
title   = {Tecnologias de avaliação da experiência do usuário (UX) em chatbots: um mapeamento sistemático da literatura},
author = {Rocha, Maria and Soares, Pietra and Caldeira, Luiz and Souza, Paulo and Vilela, Ricardo F. and Valle, Pedro Henrique Dias and Silva, Williamson},
year = {2025},
doi = {10.5753/wbots.2025.15180},
booktitle   = {Workshop sobre Bots na Engenharia de Software - WBOTS}
}