@inbook{inbookfd9a69b4,
title   = {Introdução},
author = {Salles, Carlos Alberto de and Lorencini, Marco Antônio Garcia Lopes and Silva, Paulo Eduardo Alves da},
year = {2019},
publisher = {Forense},
journal   = {Negociação, mediação, conciliação e arbitragem: curso de métodos adequados de solução de controvérsias}
}