@mastersthesis{mastersthesise391fba0,
title   = {A influência da cultura Business Process Management (BPM) sobre o desempenho de processos: um estudo quantitativo aplicado em centros de pesquisa clínica do Brasil},
author = {Camata, Luiz Fernando Gasparelli and Pádua, Silvia Inês Dallavalle de},
year = {2025},
doi = {10.11606/D.96.2025.tde-10062025-111747},
school = {Universidade de São Paulo}
}