@inproceedings{inproceedings968c2817, title = {Planejamento para o e-commerce em pequenas e médias empresas: uma abordagem via dinâmica de sistemas}, author = {Jansen, Leila Keiko Canegusuco and Laurindo, Fernando José Barbin}, year = {2005}, publisher = {ABEPRO}, booktitle = {Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP} }