@inproceedings{inproceedingsdbd383c8, title = {Mensurando o protagonismo: o self acional e a lealdade do consumidor de serviços contínuos em uso compartilhado}, author = {Munaier, Christian Gomes e Souza and Mazzon, José Afonso}, year = {2023}, doi = {10.21714/2177-2576EnANPAD2023}, publisher = {ANPAD}, booktitle = {Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração - ENANPAD} }