@mastersthesis{mastersthesis6e595bad,
title   = {Maturidade e adoção da inteligência artificial no backoffice},
author = {Oliveira, Valmir Mesquita de and Nascimento, Paulo Tromboni de Souza},
year = {2024},
doi = {10.11606/D.12.2024.tde-20062024-154457},
school = {Universidade de São Paulo}
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