@mastersthesis{mastersthesisd0ebea18,
title   = {Vale a pena vozear? Um estudo sobre a percepção de efetividade dos mecanismos de voz no setor bancário brasileiro},
author = {Kassem, Michele Ruzon and Amorim, Wilson Aparecido Costa de},
year = {2023},
doi = {10.11606/T.12.2023.tde-12042024-170638},
school = {Universidade de São Paulo}
}