@article{articlea9c6e2e0, title = {Engajamento de consumidores com programas de fidelidade de companhias aéreas no Brasil: percepções em relação às milhas, importância e dificuldades na gestão das milhas}, author = {Gavinho, Carolina de Paula Nunes and Mayer, Veronica Feder and Santos, Glauber Eduardo de Oliveira}, year = {2024}, doi = {10.142/tva.v26.19662}, journal = {Turismo: visão e ação} }