@article{article2e5ee463,
title   = {Funções executivas, aspectos emocionais e a eficácia de um programa de treinamento técnico para profissionais de telemarketing},
author = {Palhavã, Carla Terezinha and Silva, Áquila Negrini da and Andrade, Cristiano de Jesus and Serafim, Antonio de Pádua},
year = {2024},
doi = {10.61411/rsc202432017},
journal   = {Revista Sociedade Científica}
}