@inproceedings{inproceedingsacd57064,
title   = {Estudo comparativo da jornada de usuário, seus elementos e aplicações em diferentes etapas de projeto de design de serviços},
author = {Ishida, Ana Carolina and Bertoldi, Cristiane Aun},
year = {2023},
publisher = {FAUUSP},
booktitle   = {Simpósio Internacional de Iniciação Científica e Tecnológica da Universidade de São Paulo}
}