@inproceedings{inproceedingsd8c1cdd7, title = {Gestão de riscos em multinacional da indústria ótica: o risco de imagem no aftersales}, author = {Santos, Eliel Sousa and Barbosa, Alexandre Augusto Lara and Bution, Jefferson Luiz and Paza, Andrei Carlos Torresani and Oliva, Fábio Lotti}, year = {2022}, publisher = {EAD/FEA/USP}, booktitle = {Seminários em Administração - SEMEAD} }