@mastersthesis{mastersthesis9c71156d,
title   = {Participação dos consumidores nos Incidentes de Resolução de Demandas Repetitivas: uma análise empírica},
author = {Colucci Neto, Victor and Bertran, Maria Paula},
year = {2021},
doi = {10.11606/D.107.2021.tde-15082022-124130},
school = {Universidade de São Paulo}
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