@mastersthesis{mastersthesisf79f455c,
title   = {Inferência da satisfação de usuários em serviços públicos de acesso à informação utilizando aprendizado neural},
author = {Flores, Arthur Marçal and Paraboni, Ivandre},
year = {2020},
doi = {10.11606/D.100.2020.tde-16122020-192412},
school = {Universidade de São Paulo}
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