@inproceedings{inproceedings1ade59fe,
title   = {Custos da qualidade: estudo de caso na seção de transportes do IAG/USP},
author = {Caminada Netto, Adherbal and Andrade, Lucilene Cristina de and Miglioli, Nilta Maria da Silva and Silva, Orminda Guilhermina da and Mardegan, Yara Maria Lima},
year = {2005},
publisher = {FEB/UNESP},
booktitle   = {Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP}
}