@misc{misc00a67905,
title   = {Negociação, mediação, conciliação e arbitragem: curso de métodos adequados de solução de controvérsias},
author = {Salles, Carlos Alberto de and Lorencini, Marco Antônio Garcia Lopes and Silva, Paulo Eduardo Alves da},
year = {2020},
publisher = {Forense}
}