@mastersthesis{mastersthesisde38b0c8, title = {Propostas de melhorias para o sistema de abastecimento de água: estudo de caso com base em processos de negócios no município de Rio Claro/SP}, author = {Sciamana, Fabio Roberto and Carrer, Celso da Costa}, year = {2020}, school = {Universidade de São Paulo} }