@inbook{inbook72b6d221, title = {Preconceito racial no Brasil: análise dos casos BMW e Starbucks}, author = {Mariotto, Renata and Ferrari, Maria Aparecida}, year = {2018}, publisher = {FAAC/UNESP}, journal = {Casos e práticas de comunicação: estratégias competitivas negócios: comunicação, inovação e liderança} }