@mastersthesis{mastersthesisf7b8e193,
title   = {A influência da gestão da qualidade sobre serviços terceirizados de hotelaria em um hospital universitário},
author = {Mastelli, Willian Francisco and Dallora, Maria Eulália Lessa do Valle},
year = {2020},
doi = {10.11606/D.17.2020.tde-05102020-101137},
school = {Universidade de São Paulo}
}