@mastersthesis{mastersthesisc0a174de,
title   = {Sistemas de agendamento em serviços de saúde ambulatoriais: uso da heterogeneidade para ganho de desempenho},
author = {Oleskovicz, Marcelo and Pedroso, Marcelo Caldeira},
year = {2020},
doi = {10.11606/T.12.2020.tde-29062020-140134},
school = {Universidade de São Paulo}
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