@inbook{inbook318199f4, title = {Qualidade e segurança do paciente nos serviços de saúde}, author = {Sichieri, Karina and Queiroz, Gisele Abrão and Freitas, Genival Fernandes de and Tronchin, Daisy Maria Rizatto and Melleiro, Marta Maria}, year = {2019}, publisher = {Atheneu}, journal = {Políticas púbicas de saúde e fundamentação do processo de cuidar} }