@inproceedings{inproceedings1d07c8a3,
title   = {Repensando um espaço de acolhimento e humanização na sala de espera do HRAC-USP},
author = {Borges, Elisângela Aparecida Rodrigues and Oliveira, Elisabeth de and Blattner, Soraia Helena Bomfim},
year = {2004},
publisher = {CFESS},
booktitle   = {Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais}
}