@mastersthesis{mastersthesisdbf732c9, title = {Necessidades do usuário na logística reversa de equipamentos eletromédicos em um sistema produto-serviço (PSS)}, author = {Trevisan, Adriana Hofmann and Costa, Janaina Mascarenhas Hornos da}, year = {2019}, school = {Universidade de São Paulo} }