@inproceedings{inproceedingsdb5d02d2,
title   = {Gestão da qualidade e assistência técnica aos clientes na construção de edifícios},
author = {Resende, Maurício Marques and Melhado, Sílvio Burrattino and Medeiros, Jonas Silvestre},
year = {2002},
publisher = {UFJF/UFRJ},
booktitle   = {Congresso de Engenharia Civil}
}