@inproceedings{inproceedings6af209ae, title = {Adoção de métodos ágeis por uma equipe remota: um programa de excelência no atendimento ao cliente}, author = {Sant'anna, Alessandra de and Maximiano, Antonio Cesar Amaru}, year = {2017}, booktitle = {Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, Inovação e Sustentabilidade - SINGEP} }