@mastersthesis{mastersthesis5f46fb92, title = {Escala Calidez de Enfermagem (ECAE): construção e validação}, author = {Sánchez, Zita Elena Lagos and Pimenta, Cibele Andrucioli de Mattos and Soto, Maria Teresa Urrutia}, year = {2017}, school = {Universidade de São Paulo} }