@mastersthesis{mastersthesise9f953d7,
title   = {Mensuração e avaliação de resultados em comunicação mercadológica: a percepção das agências de comunicação full service e os impactos no relacionamento cliente-agência},
author = {Oliveira, Rui José de and Yanaze, Mitsuru Higuchi},
year = {2016},
school = {Universidade de São Paulo}
}