@mastersthesis{mastersthesis0d645bc4, title = {Método de seleção de ações de melhoria: alcançando os objetivos estratégicos no processo de desenvolvimento de produtos por meio do gerenciamento de processos de negócio}, author = {Fernandes, Sânia da Costa and Costa, Janaina Mascarenhas Hornos da}, year = {2017}, school = {Universidade de São Paulo} }