@article{article42da0759,
title   = {Satisfação do usuário sob a perspectiva da responsividade: estratégia para análise de sistemas universais ?},
author = {Mishima, Silvana Martins and Campos, Ana Carolina and Matumoto, Silvia and Fortuna, Cinira Magali},
year = {2016},
doi = {10.1590/1518-8345.1089.2674},
journal   = {Revista Latino-Americana de Enfermagem}
}