@inproceedings{inproceedingsc208fa09,
title   = {Dificuldades, repetição, filas, stress e transtornos: disfunções processuais na gestão da Universidade de São Paulo},
author = {Vaz, José Carlos and Fernandes, Marcelo Ricardo and Bodenmuller, Yuri Antao},
year = {2016},
publisher = {EACH/USP},
booktitle   = {Semana da Ciência}
}