@article{article9fd4bd09,
title   = {Estratégias criativo-inovadoras de comunicação institucional de empresas em mídias sociais digitais: casos Itaú, O Boticário e Cacau Show},
author = {Chibás Ortiz, Felipe and Cipolla, Melanie},
year = {2015},
doi = {10.11606/issn.2238-2593.organicom.2015.139285},
journal   = {Organicom}
}