@article{articlea68517a2,
title   = {Avaliação da satisfação do usuário dos sistemas ERP como instrumento para gestão: uma abordagem multivariada de dados em uma indústria farmacêutica},
author = {Oliveira Neto, José Dutra de},
year = {2014},
journal   = {Perspectivas em Gestão & Conhecimento}
}