@mastersthesis{mastersthesis218a2a80,
title   = {Avaliação do sistema de atendimento eletrônico ao paciente como ferramenta de gestão nos ambulatórios do Hospital das Clínicas da FMRP-USP},
author = {Carvalho, Elias de and Bollela, Valdes Roberto},
year = {2015},
school = {Universidade de São Paulo}
}