@article{article6a7f811e, title = {Governança corporativa, responsabilidades dos órgãos de controle e ouvidorias: estudo em bancos no Brasil}, author = {Alves, Carlos André de Melo and Machado Filho, Cláudio Pinheiro}, year = {2014}, doi = {10.13037/gr.vol30n90.2340}, journal = {Gestão & Regionalidade} }