@inbook{inbook9549ccda,
title   = {Identificação e análise de práticas de gestão da qualidade em empresas brasileiras},
author = {Gerolamo, Mateus Cecílio and Cintra, Ana Livia Barbosa and Poltronieri, Camila Fabricio},
year = {2014},
publisher = {CETEPE/EESC/USP},
journal   = {Iniciação científica e tecnológica : o jovem pesquisador em ação IV}
}