@inproceedings{inproceedingsfece7cc1, title = {Gestão de crise e o impacto sobre imagem de marca}, author = {Salvador, Alexandre Borba and Ikeda, Ana Akemi and Crescitelli, Edson}, year = {2014}, publisher = {EAD/FEA/USP}, booktitle = {Seminários em Administração - SEMEAD} }