@inbook{inbook6cb8a3b8,
title   = {Uma análise dos fatores que influenciam a utilização de serviços de governo eletrônico no Brasil},
author = {Araujo, Marcelo Henrique de and Reinhard, Nicolau},
year = {2014},
publisher = {Comitê Gestor da Internet no Brasil},
journal   = {Pesquisa sobre o uso de tecnologias da informação e comunicação no Brasil : TIC domicílios e empresas 2014}
}