@article{articleee896a22, title = {O papel do balanced scorecard na gestão da inovação}, author = {Frezatti, Fábio and Bido, Diógenes de Souza and Cruz, Ana Paula Capuano da and Machado, Maria José de Camargo}, year = {2014}, doi = {10.1590/S0034-759020140404}, journal = {RAE - Revista de Administração de Empresas} }