@article{article831601d4,
title   = {A lealdade ao canal de comercialização e ao fornecedor nas compras em ambientes físico e online},
author = {Nakagawa, Sandra Sayuri Yamashita and Gouvêa, Maria Aparecida and Oliveira, Braulio},
year = {2013},
doi = {10.5773/rai.v10i4.856},
journal   = {RAI : Revista de Administração e Inovação}
}