@inproceedings{inproceedings4c2f5d6f,
title   = {Como o gerenciamento baseado em atividades pode melhorar os processos de uma empresa},
author = {Osiro, Lauro and Tachibana, Wilson Kendy},
year = {2000},
publisher = {MBI Consulting},
booktitle   = {Congresso Brasileiro de Custos}
}