@mastersthesis{mastersthesis08bc9e9e,
title   = {Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações},
author = {Oliveira, Bruno Antunes and Ikeda, Ana Akemi},
year = {2013},
school = {Universidade de São Paulo}
}