@article{article39e780e5,
title   = {Uma análise dos sites de governos eletrônicos no Brasil sob a ótica dos usuários dos serviços e sua satisfação},
author = {Damian, Ieda Pelógia Martins and Merlo, Edgard Monforte},
year = {2013},
doi = {10.1590/S0034-76122013000400004},
journal   = {Revista de Administração Pública}
}