@inproceedings{inproceedings8f3f976b,
title   = {Análise dos indicadores de medição de desempenho em pequenas e médias empresas do setor hoteleiro},
author = {Ricci, Gysele Lima and Escrivão Filho, Edmundo},
year = {2010},
booktitle   = {Seminários em Administração - SEMEAD}
}