@inproceedings{inproceedingsa288a677,
title   = {Pequenas empresas e insucesso de programas de qualidade: uma proposição de ajustes ao programa Sebrae de qualidade total},
author = {Oliveira, Márcia Freire de and Escrivão Filho, Edmundo},
year = {2001},
booktitle   = {Encontro de Estudos sobre Empreendorismo e Gestão de Pequenas Empresas - EGEPE}
}