@article{articleb13ecc79,
title   = {Análisis de la aplicabilidad del sistema CRM al proceso de negocio gestión de la demanda en ambientes de producción para el inventario},
author = {Azevedo, Rodrigo Cambiaghi and Rebelatto, Daisy Aparecida do Nascimento and Romaniello, Adriana},
year = {2004},
journal   = {Boletín Económico de ICE}
}