@article{article3011e6b1,
title   = {Desdobramento da função qualidade (QFD) no desenvolvimento de projeto de treinamento: estudo exploratório para serviço},
author = {Dias Junior, Francisco José and Muniz Junior, Jorge and Claro, Fernando Antônio Elias and Nakano, Davi Noboru},
year = {2012},
doi = {10.14488/1676-1901.v12i1.744},
journal   = {Revista Produção Online}
}