@inproceedings{inproceedings63a2d09f, title = {Resultados obtidos com a terceirização de serviços de TI baseados nas práticas de governança de TI}, author = {Cristofoli, Fulvio and Prado, Edmir Parada Vasques and Takaoka, Hiroo}, year = {2012}, publisher = {FGV/ EAESP}, booktitle = {Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais - SIMPOI} }